Heb je altijd al onderdeel willen zijn van een organisatie die de samenleving veerkrachtiger maakt? Zodat jij je steentje bij kan dragen aan een mooiere toekomst?
Ja! Vertel me meer..
Deze organisatie, een expert in het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van inhuur processen, staat altijd klaar om elke uitdaging aan te gaan, ongeacht het tijdstip of de complexiteit. Hier werk je mee aan een omgeving die groeit en bloeit. Het harde werk van deze mensen is de sleutel tot een sterker morgen voor ons allemaal. Samenwerking en toewijding zetten hier de toon. Er is geen superheld cape vereist om het verschil te maken, maar wel jouw skills. Daarom hebben ze jouw hulp nodig.
Klinkt goed, wat ga ik precies doen?
De organisatie is aan het groeien, en de helpdesk komt voor steeds meer uitdagingen te staan. Ken je Donna uit de bekende serie Suits? Jij bent de Donna van Harvey! Als Senior Helpdeskmedewerker kijk je niet of je het gaat regelen, maar hoe je het gaat regelen. En het liefst zo snel en efficiënt mogelijk. Anyplace, anywhere, anytime. En wat behoort dan tot jouw takenpakket? Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT gerelateerde vragen, informatieverzoeken, klachten en storingen. Je bewaakt de voortgang van de meldingen en onderhoudt contact met de specialist en gebruiker. Je bent tech-savvy, fungeert als vraagbaak en geeft ondersteuning aan gebruikers betreffende het gebruik van applicaties en systemen.
Wat wil je dat ik kan?
Resultaatgericht, verantwoordelijk, een goede luisteraar, probleemoplosser en leergierig is hoe jouw vrienden jou omschrijven. Je beschikt over minimaal vijf jaar aantoonbare relevante werkervaring op Senior niveau, waarvan enkele jaren ervaring in de rol van IT helpdeskmedewerker. Je hebt affiniteit met ICT en kennis van Azure en Microsoft 365. Ervaring in de overheidssector, bij voorkeur Waterschappen, Rijkswaterstaat, Waterdomein, Gemeente of Provincie, is gewenst. Daarnaast beschik je over een eigen laptop met M365 E5-licentie en heb je uitgebreide ervaring met de applicatie Topdesk. Natuurlijk spreek en schrijf je foutloos Nederlands.
Wat krijg ik ervoor terug?
Je kunt rekenen op een maandsalaris tussen €3.000,- en €6.000,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Een freelance contract voor 12 maanden voor minimaal 32-40 uur per week, fijne collega’s en leuke klanten. Ben je klaar voor een nieuwe klus? Solliciteer nu, we nemen snel contact met je op!