Deze grote, internationale aanbieder van energie is al jaren hard aan de weg aan het timmeren in de energietransitie. Het doel is om uiterlijk in 2050 volledig klimaatneutraal te zijn.
Ze groeien hierin ontzettend snel en hebben de hulp nodig van iemand die graag anderen helpt met alle vragen die ze hebben over alles wat met energie te maken heeft.
Wat ga ik doen?
Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die vragen of opmerkingen heeft over de diensten die ze bij dit bedrijf afnemen. Je weet alles van bijvoorbeeld; het wisselen van energieleverancier, energieverbruik, en alles over vragen die met betalingen te maken hebben.
Je vindt het leuk om mensen met een glimlach te woord te staan en ervoor te zorgen dat mensen een positieve ervaring aan het contact en de organisatie over houden. De uitstraling van het bedrijf begint bij jou!
Je hebt in ieder geval een hbo-achtergrond en bent sterk in communicatie. Je weet je in te leven in de klant en zoekt samen naar de best mogelijke oplossingen. Omdat je veel mensen spreekt heb je een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel in taal als geschrift en weet je om te gaan met complexe omstandigheden.
Daarnaast heb je ook enige ervaring op gebied van customer service. Mocht je daarbij al ervaring hebben in de energiebranche is dat een pré.
Wat zit erin voor mij?
Ten eerste kom je te werken voor een uitdagende, internationale werkgever. Je team bestaat uit 20 mensen, waarin een goede en informele sfeer heerst. Daarbij zijn er goede doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen van de organisatie.We zoeken iemand die voor 32 tot 40 per week beschikbaar is. Je kunt rekenen op een marktconform salaris dat afhankelijk is van je ervaring en kennis. Ben jij diegene die anderen graag helpt? Wacht dan niet en solliciteer direct!