Zoekresultaten voor:

Zo’n beetje alles wat jij in huis hebt, is er via de weg gekomen. Het Europese wegennet is de belangrijkste route waarlangs Nederlanders aan hun spullen komen. Deze mobiliteitsprovider wil die mobiliteit op peil houden, verbeteren en uitbreiden naar andere soorten vervoer. Daar hebben ze jouw hulp bij nodig.

Wat is dit voor organisatie?

Als het gaat om vervoer en alles daaromheen, moet je bij deze organisatie zijn. Ze helpen vrachtwagens, busjes en zakelijke weggebruikers op allerlei manieren verder. Dat gaat om heel praktische zaken, maar ook om processen achter de schermen die het leven onderweg makkelijker en efficiënter maken. Denk aan tankpassen die je bijna overal kunt gebruiken, maar ook aan douches voor vrachtwagenchauffeurs. Ze regelen steeds meer voorzieningen, maar klanten weten vaak niet wat er allemaal kan. En daar begint jouw rol.

Dit ga je doen

Als Team Manager Inside Sales ben jij verantwoordelijk voor het Inside Sales team, en dat begint bij de mensen. Je zorgt voor tevreden medewerkers, helpt iedereen zich te ontwikkelen en denkt mee over de bezetting en het werven van nieuwe collega’s. Je stelt heldere verwachtingen, zet doelen en motiveert het team om de individuele targets en de teamtargets te halen. Ook coach je de teamleads. Je voert met hen de competentiegesprekken, ziet waar training nodig is en helpt ze groeien. De administratieve HR-taken voor de teamleads horen er ook bij, zowel als goedkeurder als in het wervingsproces.

Daarnaast geef jij richting aan de strategie van het team. Je ontwikkelt de teamstrategie en voert die in. Je bewaakt dat het team de Inside Sales processen, methodieken en kwaliteitsnormen volgt, en je kijkt kritisch naar wat er nog ontbreekt om beter te presteren. Je houdt de verkoopactiviteiten, de kwaliteit van de gesprekken, de pipeline en de KPI’s in de gaten, van individu tot team. De rapportages die daarbij horen maak en analyseer je zelf. Wat beter kan, pak je op met initiatieven voor procesverbetering. Ook houd je de informatie voor de klantenservice op orde die vanuit het hoofdkantoor en andere bronnen binnenkomt.

Je rol gaat verder dan de operatie. Je stuurt ook de leadgeneratie aan: je houdt grip op de leadstromen en processen, werkt samen met externe partners, bewaakt het budget en de ingezette uren en schaalt op of af waar nodig. Je werkt nauw samen met operations en je collega’s in het managementteam, zodat je team en de backoffice als één geheel werken.

Dit neem je mee

Jij bent een echte people manager die energie krijgt van het coachen van teamleads en het laten groeien van een team. Je kent Inside Sales en de methodieken erachter. Je ziet snel wat er in een salesproces ontbreekt en weet hoe je dat verbetert. Je kijkt verder dan de dagelijkse cijfers, denkt mee over het grotere plaatje en vertaalt strategie naar een werkwijze die het team ook echt uitvoert. Je bent ook analytisch: rapportages lezen, analyseren en er de juiste actie aan koppelen gaat je makkelijk af.

Je werkt graag in een internationale omgeving en vindt samenwerken met een team op afstand prima. Bovenal ben je een rolmodel dat de waarden van de organisatie uitdraagt en dat rust, vertrouwen en continuïteit brengt in het team.

Daar staat een sterk pakket tegenover

Je verdient een basissalaris tussen €70.000 en €90.000 bruto per jaar, afhankelijk van je ervaring. Daarbovenop komt een bonusregeling van 20%. Als je je targets haalt, kom je zo op een totaalpakket tussen €84.000 en €108.000. Je bouwt premievrij pensioen op en je krijgt 27 vakantiedagen bij een werkweek van 40 uur.

Wil jij het team leiden dat klanten onderweg verder helpt? Solliciteer direct, dan nemen we snel contact met je op.