Achter de schermen van complexe operationele omgevingen worden dagelijks honderden alarmen verwerkt. Van binnenkomende meldingen tot bewaking op afstand en persoonsbeveiliging: alles moet vlot, veilig en foutloos verlopen.
Van overzicht naar actie
In een snel veranderende operationele omgeving draait alles om overzicht, schakelen en resultaat. Jij houdt de operatie scherp in de gaten, ziet waar bijgestuurd moet worden en zorgt dat processen altijd soepel verlopen. Dankzij jouw inzet kunnen teams efficiënt werken en blijven contracten en diensten continu in control.
Zodra een beveiligingsoplossing live gaat, begint jouw rol pas echt. Jij zorgt ervoor dat dienstverlening, processen en afspraken niet alleen op papier kloppen, maar ook in de praktijk worden nageleefd. Je bewaakt de kwaliteit, verbindt interne teams en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten wanneer het gaat om de dagelijkse uitvoering van beveiligingsdiensten.
Wat doe jij?
Jij bent verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van fysieke beveiligingsdiensten. Je neemt het eigenaarschap over zodra een oplossing is opgeleverd en zorgt ervoor dat dienstverlening voorspelbaar, uitvoerbaar en volledig in control blijft.
Je schakelt dagelijks tussen operatie, meldkamer, techniek en klantorganisatie. Daarbij bewaak je SLA’s en KPI’s, signaleer je afwijkingen en zorg je dat incidenten, meldingen en escalaties correct worden opgevolgd.
Met behulp van rapportages en analyses vertaal je prestaties naar concrete verbeteracties. Je adviseert klanten, ondersteunt interne teams en zorgt dat processen continu worden geoptimaliseerd. Daarnaast herken je commerciële kansen binnen bestaande dienstverlening en stem je hierover af met commerciële collega’s.
Jouw profiel
Je hebt hbo-werk- en denkniveau en relevante werkervaring. Je ziet snel wat er speelt, vindt oplossingen en houdt alles soepel draaiende. Analytisch, oplossingsgericht en altijd bereid om bij te springen. Je hebt interesse in riskmanagement, beveiliging en techniek en vindt het leuk om processen slimmer en veiliger te maken. Je kunt jezelf goed uitdrukken in zowel Nederlands als Engels. Ervaring met Power BI is een pré.
Jij ziet kansen, reageert snel en zet inzichten direct om in actie. Met jouw leiderschap en communicatieve kracht houd je het overzicht, inspireer je collega’s en zorg je dat samen doelen worden bereikt.
Wat levert het op?
Een salaris tussen €50.000 en €72.000 bruto per jaar, afhankelijk van jouw ervaring. Daarnaast ontvang je een laptop en smartphone, een bonusregeling, 28 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling. Ook kun je deelnemen aan het Employer Benefits-programma met aantrekkelijke kortingen, bijvoorbeeld op je zorgverzekering.
Klaar voor de volgende stap in je carrière? Pak je kans en solliciteer nu, we spreken je snel!