De optimale omgevingstemperatuur ligt tussen de 18 °C en 21 °C. Maar om die temperatuur stabiel en energiezuinig te houden, is meer nodig dan alleen een thermostaat. Achter de schermen zorgen slimme hydronische systemen ervoor dat druk, doorstroming en warmteverdeling perfect op elkaar zijn afgestemd. Sensoren, data en precisietechniek werken continu samen om alles nauwkeurig te monitoren en bij te sturen. Deze organisatie weet als geen ander wat er nodig is om dat te realiseren in gebouwen, installaties en industriële omgevingen over de hele wereld. Grote dingen maken ze hier met millimeterwerk, en de productielijnen die dat mogelijk maken moeten elke dag op topniveau presteren. Jij zorgt dat dat ook echt zo is.
Hoe gaat dit in zijn werk?
Je werkt bij een organisatie in de technische dienstverlening waar service geen bijzaak is, maar de kern van het bedrijf. Klanten moeten kunnen rekenen op duidelijke communicatie, een strakke planning en een correcte administratieve afhandeling. Jij zorgt ervoor dat dat ook echt gebeurt.
Vertel… hoe kan ik helpen?
Als Servicecoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met servicevragen of klachten per telefoon én e-mail. Je plant en coördineert onderhouds- en serviceafspraken voor monteurs, bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig. Klanten en interne afdelingen houd je proactief op de hoogte van planning en status.
Daarnaast verwerk je servicebonnen, stel je facturen op in samenwerking met de financiële afdeling en beheer je onderhoudscontracten en overige servicedocumentatie. Je werkt nauw samen met verkoop, logistiek en magazijn, signaleert knelpunten in processen en draagt actief bij aan verbeteringen. Kortom: jij maakt het verschil tussen chaos en controle.
Zeker weten! Kan ik het ook?
Jij bent servicegericht, nauwkeurig en houdt overzicht ook als er meerdere ballen tegelijk in de lucht zijn. Je schakelt moeiteloos tussen een klantgesprek, een planningsvraagstuk en een factuur die nog de deur uit moet. Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare service- of administratieve rol. Je weet je weg te vinden in MS Office en CRM-systemen, en ervaring met plannings- of facturatiesoftware is mooi meegenomen. Je beheerst Nederlands uitstekend en als je ook Engels of Duits spreekt, is dat een extra pluspunt.
Dubbel check! Maar wat zit erin voor mij?
Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en een team dat op je rekent. En natuurlijk een marktconform salaris tussen de € 3.400 en € 4.000 bruto per maand, passend bij jouw ervaring. 27 vakantie dagen en 13 ADV dagen, zorgen dat je ook goed kan ontspannen. En je pensioen is zo danig goed geregeld dat er bijna 30% elke maand in een potje gaat voor een zorgeloze toekomst. Hier draag je zelf wel een stukje aan bij, maar het meeste wordt voor je betaald.
Dit is een rol waarbij professionele beheersing van de Nederlandse taal een harde eis is, vanwege het opstellen en naleven van service contracten.
Spreekt dit jou aan? Upload je cv en we spreken je snel!