Ben je snel van begrip, krijg je energie van contact met mensen en wil je na je eerste stap alle kanten op kunnen? Dan is dit jouw start bij een groeiende financiële dienstverlener.
Wat doen ze eigenlijk?
Deze organisatie is actief in de financiële dienstverlening en helpt ondernemers en particulieren verder met slimme financiële oplossingen. Ze groeien hard, en het aantal klantvragen groeit mee. Daarom zoeken ze meerdere nieuwe collega’s voor het klantcontactteam.
Wat ga ik doen?
Je helpt zakelijke klanten en particulieren met vragen over hun contract of de diensten die ze afnemen. Dat doe je vooral via mail en chat, en soms telefonisch. Je doel is elke vraag in één keer goed af te handelen. Weet je het antwoord niet meteen? Dan zoek je het uit met collega’s van andere afdelingen.
Je begint samen met andere nieuwe collega’s aan een uitgebreid inwerktraject. Een vaste coördinator begeleidt je daarbij en blijft je ook daarna coachen. En dit is pas het begin: later kun je binnen de organisatie doorgroeien naar finance, sales, IT of een andere afdeling die bij je past.
Heb ik wat ervoor nodig is?
Je denkt op hbo-niveau, en een afgeronde hbo-opleiding heeft de voorkeur. Je schrijft helder en houdt overzicht als het druk is. Ervaring in de financiële sector is een flinke plus. Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar, in ieder geval op maandag en vrijdag. Je werkt van 08:00 tot 16:30 uur of van 08:30 tot 17:00 uur.
Wat levert het mij op?
Je start op €3.000 bruto per maand en groeit door naar €3.800 (op basis van 40 uur), plus vakantiegeld. Daarnaast krijg je 28 vakantiedagen en elke dag een gratis verse lunch. Je OV-kosten worden volledig vergoed, of je krijgt €0,23 per kilometer als je met de auto of fiets komt. Na je inwerkperiode werk je hybride, met een thuiswerkvergoeding van €30 netto per maand.
Klaar voor je volgende stap? Solliciteer nu!