Hoe positief feedback geven bijdraagt aan een goede werkomgeving

Niks is waardevoller dan een veilige en fijne werkomgeving. Een plek waar je naast hard werken jezelf kunt zijn, nieuwe vriendschappen sluit en persoonlijk kunt groeien. Werkgevers doen er alles aan om een omgeving te creëren waar iedereen zich prettig voelt. Denk aan een comfortabele werkplek, een huiselijke en gezellige sfeer en een gezond werkklimaat. Maar hoe zit het dan met die persoonlijke ontwikkeling vraag je je misschien af? Dat is waar feedback een rol speelt. Zoals de bekende managementgoeroe Peter Drucker ooit zei: “Wat gemeten wordt, wordt verbeterd”. Feedback fungeert als een meetinstrument voor onze vooruitgang. Het helpt ons te begrijpen wat we kunnen veranderen of bijschaven, met als doel onze prestatie te verbeteren.

Positieve, constructieve en negatieve feedback

Feedback komt in verschillende vormen: constructief, positief en negatief. Constructieve feedback is feedback die op een opbouwende en nuttige manier wordt gegeven om groei en ontwikkeling te bevorderen. Negatieve feedback richt zich vooral op het veranderen of uitbannen van ineffectief of ongewenst gedrag, terwijl positieve feedback de sterktes van een medewerker benadrukt. En juist dat laatste is ontzettend belangrijk in het kader van groei en ontwikkeling. Want hoe ergonomisch je bureaustoel ook is, of hoe zen je lunchruimte is ingericht volgens feng shui, deze externe factoren dragen niet direct bij aan het verbeteren van jouw prestaties.

Het geven van positieve feedback is daarentegen essentieel voor het creëren van een werkomgeving waarin efficiënt wordt gewerkt. Het is niet alleen een gebaar van erkenning, maar het stimuleert ook motivatie, zelfvertrouwen en betrokkenheid. En het beste van alles, het kost niets. Nou ja, bijna niets, behalve een beetje tijd en energie om bewust te zijn van de successen en prestaties van anderen, en om die waardering uit te spreken.

De kracht van positieve feedback

Wist je dat onze hersenen van nature moeite hebben met het verwerken van feedback? We vatten het sneller op als kritiek en voelen ons ongemakkelijk als ons zelfbeeld niet helemaal overeenkomt met hoe anderen ons zien. Om een positieve werksfeer te creëren en te behouden, is het belangrijk om positieve feedback zorgvuldig te formuleren op de werkvloer. Of je nu een manager bent die zijn team wil motiveren of een collega die waardering wil tonen, hier zijn enkele redenen hoe positieve feedback bijdraagt aan een goede werkomgeving:

1. Verhogen productiviteit en motivatie: Positieve feedback kan je zien als brandstof voor motivatie. Door erkenning te geven voelen medewerkers zich sneller gemotiveerd om zich nog meer in te zetten. En dit draagt niet alleen bij aan de bedrijfsresultaten maar ook aan de sfeer op de werkvloer.

2. Zelfvertrouwen krijgt een boost: Door positieve feedback te geven help je collega’s hun talenten te ontdekken. Dit stimuleert om nieuwe uitdagingen aan te gaan.

3. Verlaag het personeelsverloop: Medewerkers die regelmatig positieve feedback ontvangen, voelen zich gewaardeerd. Dit verhoogt hun tevredenheid en betrokkenheid bij het werk, waardoor ze minder geneigd zijn om te vertrekken en de organisatie trouw te blijven.

4. Fijne werkrelaties: Het geven van positieve feedback bevordert positieve werkrelaties tussen collega’s. Door waardering te tonen voor de inzet van anderen, creëer je een cultuur van samenwerking en ondersteuning binnen het team.

Concrete voorbeelden van positieve feedback

Goed, en hoe zorg je er nu voor dat hetgeen wat je wilt overbrengen niet verkeerd wordt opgevat? Gelukkig zijn er verschillende manieren om dit te bereiken. Hoewel het belangrijk is om feedback op een effectieve manier te verpakken, vergt het geven positieve feedback een andere aanpak. Het gaat namelijk niet alleen om het geven van complimenten zonder specifiek doel; het kan ook worden ingezet om een resultaat aanzienlijk te verbeteren. En dat is precies het soort verbetering waar we naar streven op de werkvloer.

Een van de belangrijkste trucjes die ervoor zorgt dat ons brein niet gelijk op hol slaat, is de ‘sandwich methode’. Je plaatst positieve feedback tussen constructieve feedback. Begin met iets positiefs, geef vervolgens constructieve feedback en eindigt weer met iets positiefs. Richt je dan voornamelijk wat er goed ging en vermijd vage bewoordingen. Natuurlijk is dit artikel niet compleet zonder een paar concrete voorbeelden van positieve feedback verpakt in de sandwich methode.

Voorbeeld 1: Behulpzaamheid

Je bent erg behulpzaam en staat altijd klaar om je collega’s te ondersteunen wanneer dat nodig is. Misschien kunnen we strategieën bespreken om prioriteiten te stellen, zodat je niet overbelast raakt terwijl je anderen helpt.

• Positieve feedback: Je bent erg behulpzaam en staat altijd klaar om je collega’s te ondersteunen wanneer dat nodig is.
• Constructieve feedback: Misschien kunnen we strategieën bespreken om prioriteiten te stellen.
• Positieve feedback: Zodat je niet overbelast raakt terwijl je anderen helpt.

Voorbeeld 2: Creativiteit

Je hebt een geweldige creatieve visie en je weet hoe je unieke ideeën kunt bedenken. Misschien kunnen we werken aan het ontwikkelen van je vaardigheden op het gebied van uitvoering, zodat je je creatieve ideeën nog beter kunt realiseren.

• Positieve feedback: Je hebt een geweldige creatieve visie en je weet hoe je unieke ideeën kunt bedenken.
• Constructieve feedback: Misschien kunnen we werken aan het ontwikkelen van je vaardigheden op het gebied van uitvoering.
• Positieve feedback: Zodat je je creatieve ideeën nog beter kunt realiseren.

Voorbeeld 3: Presenteren

Je presentatie was erg helder en goed gestructureerd. Je hebt de belangrijkste punten duidelijk overgebracht. Misschien kun je de volgende keer iets meer interactie toevoegen, zodat je jouw boodschap nog beter kunt overbrengen.

• Positieve feedback: Je presentatie was erg helder en goed gestructureerd. Je hebt de belangrijkste punten duidelijk overgebracht.
• Constructieve feedback: Misschien kun je de volgende keer iets meer interactie toevoegen, zoals het stellen van vragen aan het publiek om de betrokkenheid te vergroten.
• Positieve feedback: Zodat je jouw boodschap nog beter kunt overbrengen

Kortom: het geven van positieve feedback, met suggesties voor verbetering, draagt bij aan het creëren van een positieve werkomgeving. Hier voelt iedereen zich gewaardeerd en wordt het werk efficiënter uitgevoerd.

Meer lezen over feedback?

---