Achter de schermen van complexe operationele omgevingen worden dagelijks honderden alarmen verwerkt. Van binnenkomende meldingen tot bewaking op afstand en persoonsbeveiliging: alles moet vlot, veilig en foutloos verlopen. Jij zorgt ervoor dat dit niet alleen operationeel, maar ook financieel strak loopt: klanten betalen op tijd en facturen worden netjes opgevolgd.
Vertel verder
In een wereld waarin technologie zich razendsnel ontwikkelt, spelen systemen, data-analyse en kunstmatige intelligentie een steeds grotere rol in het beschermen van mensen, gebouwen en gegevens. Deze organisatie begrijpt dat technologie alleen niet voldoende is. Het draait om de mensen die de systemen bouwen, onderhouden en verbeteren.
Jij geeft richting aan de verdere professionalisering van de financiële organisatie. Je stroomlijnt processen, vertaalt data en trends naar concrete verbeteringen en zorgt dat teams optimaal presteren. Zo houd je de organisatie financieel gezond en klaar voor de toekomst.
Wat doe ik hier?
Als Interim Changemanager O2C geef jij leiding aan een team van circa 20 FTE binnen Backoffice, Credit Control en Accounts Receivable. De organisatie maakt een verandering door waarbij drie teams worden samengevoegd tot één team. Je zorgt dat deze transitie soepel verloopt en begeleidt het team naar een nieuwe manier van samenwerken. Jij brengt structuur in de werkzaamheden, verdeelt het werk helder en zorgt dat het team gemotiveerd blijft en effectief samenwerkt.
Met jouw ervaring neem je medewerkers mee in de verandering en creëer je duidelijkheid in een periode van aanpassing. Tegelijk bewaak je de voortgang van de dagelijkse processen en zorg je dat de afdeling stabiel en efficiënt blijft functioneren tijdens de overgang naar de nieuwe teamsamenstelling.
Even kijken of ik het ook kan hoor
Je hebt hbo-werk- en denkniveau en minimaal tien jaar ervaring met het inrichten en verbeteren van OTC-processen en het begeleiden van een cultuurverandering binnen een organisatie. Ervaring met ERP-systemen zoals F&O of Oracle, digitale tools en automatisering is een pre.
Je bent een ervaren people manager die teams succesvol meeneemt in veranderingen. Dankzij je ervaring met klantcontactomgevingen en contractmanagement begrijp je hoe financiële processen aansluiten op de business. Je brengt structuur in een dynamische omgeving, ziet snel waar verbeteringen liggen en met jouw coachende stijl help je teams groeien en zorg je dat processen niet alleen beter werken, maar ook echt gedragen worden binnen de organisatie.