Feedback
360 graden feedback implementeren in jouw organisatie
360 graden feedback is een krachtig hulpmiddel voor het stimuleren van persoonlijke en professionele groei binnen een organisatie. Het biedt je namelijk inzichten vanuit verschillende bronnen, zoals managers, collega’s en als je wil zelfs die ene stagiair die je alleen op vrijdagmiddag ziet. Maar voor je aan de slag kan, heb je wel een geschikt 360 graden feedback formulier nodig. Daarom delen we met jou een aantal praktische tips voor het implementeren van 360 graden feedback en het ontwikkelen van zo’n feedback formulier.
Hoe implementeer je 360 graden feedback?
Je hebt besloten dat je 360 graden feedback wil gaan implementeren. Deze vorm van all-round feedback vragen vergt enige voorbereiding. Wil je dat het een succes wordt? Dan volg je de volgende stappen.
- Doelstellingen vaststellen
- De juiste respondenten kiezen
- Een feedbackmethode kiezen
- Een formulier ontwikkelen
- Feedback verzamelen en delen
1. Doelstellingen vaststellen
Definieer wat je met 360-graden feedback wilt bereiken: wil je bijvoorbeeld leiderschap, teamwork, of communicatie verbeteren? Je doel kan natuurlijk verschillen per werknemer, maar vaak zijn er wel overkoepelende doelstellingen die je wil toetsen.
Bijvoorbeeld:
- Het bevorderen van professionele ontwikkeling: laat medewerkers hun sterke punten en ontwikkelmogelijkheden in kaart brengen.
- Het verbeteren van teamwork: helpt medewerkers begrijpen hoe ze communicatie en samenwerking kunnen verbeteren.
- Het ondersteunen van het carrièrepad: stimuleert medewerkers om na te denken over toekomstige rolveranderingen of mogelijkheden tot promotie.
- Het identificeren van trainingsbehoeften: op basis van de feedback kan de organisatie trainingen en workshops ontwikkelen die aansluiten bij de behoeften van de werknemers.
2. De juiste respondenten kiezen
Kies een breed scala aan collega’s en managers die de te beoordelen persoon goed kennen en met wie regelmatig wordt samengewerkt. Zorg ervoor dat de respondenten een brede vertegenwoordiging van het team en verschillende hiërarchieën vormen. Ook is het belangrijk dat de respondenten dagelijks of wekelijks samenwerken met de persoon en verschillende rollen bekleden binnen de organisatie. O ja, en je hebt er wel eens een lolbroek tussen zitten, dus zorg dat iedereen het feedbackproces serieus neemt en bereid is om constructieve feedback te geven.
3. Een feedbackmethode kiezen
Kies voor anonieme of open feedback, afhankelijk van de bedrijfscultuur en de doelstellingen die je in stap 1 hebt bepaald. Met anonieme feedback zijn mensen over het algemeen eerlijker in hun antwoorden, de angst dat er gevolgen zijn voor de gegeven feedback is namelijk kleiner. Het maakt het echter moeilijk om specifieke situaties te benoemen. Minder persoonlijk dus. Open feedback biedt die mogelijkheid wel en stimuleert een open gesprek.
4. Een formulier ontwikkelen
Creëer een gestructureerd formulier met doelgerichte vragen die overeenkomen met de doelstellingen. Je vindt hieronder een meer uitgebreide uitleg over het ontwikkelen van een 360 graden feedback formulier.
5. Feedback verzamelen en delen
Verzamel en deel feedback met de medewerker zodat deze direct aan de slag kan met de feedback. Het is van belang dat de feedback altijd duidelijk en gestructureerd wordt gegeven. Gebruik bijvoorbeeld grafieken of diagrammen als dit helpt om de feedback te verduidelijken. Context is hierin altijd key.
Hoe maak je een 360 graden feedback formulier?
Een goed feedback formulier bestaat uit een mix van vragen die zich richten op verschillende aspecten. Vaak evalueer je een werknemer op vaardigheden, doelstellingen en persoonlijke ontwikkeling. Maak een formulier dat aansluit bij jouw organisatie en doelen. Gebruik diverse vragen, open en gesloten, om kwalitatieve en kwantitatieve inzichten te verkrijgen.
Tips voor het opstellen van een formulier
- Zorg dat je het formulier simpel en overzichtelijk houdt, zodat de respondent precies weet wat te doen.
- Gebruik duidelijke en begrijpelijke vragen, het heeft geen zin om moeilijke formele teksten te schrijven. Juist wanneer de vragen makkelijk leesbaar zijn, is de kans groter dat je waardevolle feedback verzamelt.
- Let op de lengte van het feedback formulier. Te kort is natuurlijk niet handig, dan heb je kans dat je feedback misloopt. Maar te lang is ook niet goed, dan haakt de feedbackgever namelijk snel af.
- Test het formulier voordat je het verspreidt. Zo kun je de laatste onduidelijkheden en foutjes voor zijn.
360 graden feedback formulier downloaden
Download het sjabloon voor een 360 graden feedback formulier om snel te beginnen met het verzamelen van waardevolle feedback in jouw organisatie.
